很少有人相信变化会影响客户的德勤体验
不到1/4的公司认为做出改变以减少其产品/服务对气候的影响会极大地影响客户对其产品和服务的体验 。超过1/3的咨询受访公司没有采取任何单一行动 。低于2021年(35.4%)和2020年(56.5%)对调查结果。年首
52%的席营销官受访者表示,
32.6%的报告受访者表示 ,
至于更直接的德勤与营销相关的行动 ,
公司正在采取什么行动 ?咨询
调查表明 ,同时 ,年首但是席营销官,最常见的报告是减少产品/服务对气候的影响。更少的德勤受访者(31.1%)报告说他们的公司正在提高再利用、转售或回收水平。咨询
德勤发布了"2022年首席营销官报告",年首这与去年的席营销官调查结果(55%)相比略有下降,超过4/10的报告受访者认为向客户和合作伙伴传达与其业务的气候影响相关的想法的难度很高。与过去几年相比 ,
47.4%的公司至少愿意为实现气候变化目标做出短期财务牺牲。与两年前(73%)相比下降幅度更大。
同样,更少的受访者(24%)认为减少气候变化是营销工作职责的一部分。






























